BAC PRO Accueil, relation clients et usagers

Je peux le faire si…

  •  J’ai entre 16 et 25 ans, j’ai fini ma 3°, ou j’ai un CAP Vente, ou un Bac.
  •  J’ai 26 ans ou plus et je veux passer le Bac pro en contrat pro ou en CIF.

En passant mon BAC PRO, j’apprends notamment à maîtriser…

  • Le relationnel : écoute, dialogue, communication, adaptabilité, souci de qualité…
  • Les techniques d’accueil, d’assistance, de conseil, de service et de vente au client.
  • L’organisation de mon travail : gestion du temps, utilisation de ressources technologiques, recueil d’information et veille, adaptation à l’environnement…

Je reçois aussi un enseignement général (français, maths, anglais…).

Le BAC PRO c’est…

  • Trois ans de formation au CFA (500h en seconde, 675h en première, 710h en terminale) en alternance avec le travail chez l’employeur.

Dans quel campus suivre cette formation ?

Après mon BAC PRO, je peux continuer mes études par…

Après mon BAC PRO, je peux trouver un emploi…

  • Dans une toute entreprise qui accueille de la clientèle sur place ou au téléphone.
  • Dans un établissement du secteur public, une collectivité territoriale (Ville, Département, Région).

Et en plus, je gagne ma vie en apprenant un métier !