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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Le diplôme est délivré après une formation dans l’un de nos CFA.

Je peux le faire si…

J’ai entre 15 et 25 ans, et le BAC.

J’ai 26 ans ou plus et je veux passer le BTS en contrat pro ou en CIF.

En passant mon BTS, j’assimile un savoir technique spécialisé pour…

  • La gestion de la relation client (négociation, vente, suivi…).
  • L’analyse de la clientèle et des marchés, l’évaluation des performances commerciales.
  • Le management et la gestion d’équipes commerciales.
  • Le pilotage d’une politique commerciale, d’un projet, d’un plan d’actions commerciales.

Je reçois aussi un enseignement général (français, économie, droit…).

Le BTS c’est…

Deux ans de formation au CFA (1385h en tout) en alternance avec le travail chez l’employeur.

Après mon BTS, je peux continuer mes études par…

  • Une licence (économie, droit, gestion…).
  • Une école de commerce.

Après mon BTS, je peux aussi trouver un emploi…

  • D’animateur ou promoteur des ventes…
  • De commercial, courtier, conseiller ou chargé de clientèle…
  • De responsable ou chef des ventes…

pour une entreprise de production ou de services.

Et en plus, je gagne ma vie
en apprenant un métier !